La strategia delle reti sociali che ogni ristorante deve adottare: La guida definitiva per passare il virale al perenne
Il tuo ristorante può essere popolare su Instagram. Una foto magnifica del tuo piatto di patè firmato ottiene facilmente centinaia di centaine di «j'aime». Il tuo video TikTok mostra il tuo commento preparando un cocktail virale e cumule des milliers de vues. Et pourtant, vous êtes confrontato con una dura realtà: le soir venu, il reste encore des tables vides.
Qual è il problema? Il problema è che la maggior parte dei ristoranti utilizza risorse sociali “frammentate”, mentre i marchi di successo applicano una strategia di croissance “ sistematica ”.
Questo articolo è questa guida. Stiamo decorando una strategia di ricerca sociale che converte il buzz online in clienti fuori linea. Esploriamo lo storytelling del marchio, la scelta delle piattaforme e la creazione dei contenuti. Mais surtout, ci rivelano un segreto che la maggior parte delle persone ignora: commenta canalizzando ogni tentativo di investire sulle reti dei soci direttamente negli ultimi istanti in cui i clienti prendono le loro decisioni, trasformando anche il tuo ristorante "virale" in modo "perenne".
Parte 1: Trouvez votre voix dans le brouhaha
Prima di pubblicare una sola foto, prendi il tempo di riflettere. Una strategia vincente sulle reti sociali inizia da una buona percezione di sé. Ponete tre domande:
Qui sommes-nous? Sommes-nous un bistrot animato, ideale per un pranzo rapido, o una destinazione romantica e tranquilla per gli anniversari? La nostra personalità è spirituale ed entusiasta, raffinata ed elegante? Questa risposta definisce la tonnellata di tutte le tue creazioni.
À qui nous adressons-nous ? Il nostro cliente ideale è un buongustaio di generazione alla ricerca di tende, o una famiglia del quartiere in cerca di qualità e comfort? Un'immagine chiara del tuo pubblico ti aiuterà a scegliere le piattaforme e i soggetti adatti.
Que voulons-nous qu'ils fassent? Il tuo obiettivo è promuovere un nuovo cocktail, aumentare le prenotazioni per un martedì tranquillo o vendere più piatti familiari per il fine settimana? Ogni azione di marketing deve avere un obiettivo principale.
Ces tre points costituent l'âme de votre marque. Le reti sociali sans âme sont voués à l'oubli et à l'inefficacité.
Parte 2: Scegli la tua scena e comprendi le vere regole del gioco
Une fois votre voix trouvée, l'étape suivante consiste nel scegliere la scena ideale per voi produire.
Instagram è la tua carta di visite visive. È il miglior risultato per mettere in valore la bellezza dei tuoi piatti, l'estetica del tuo spazio e lo stile del tuo marchio. Le foto di alta qualità, le bobine accattivanti e le storie interattive sono le tue principali cose.
Facebook è il salone della tua comunità. Con una base di utenti più ampia e funzionalità più dettagliate, è l'endroit ideale per pubblicare informazioni dettagliate sugli eventi, fidelizzare i clienti e tessere i legami familiari con la propria comunità locale.
TikTok è il tuo motore creativo. Pour toucher rapidement un public plus jeune, rien n'est plus efficace qu'une courte vidéo créative, amusante et rythmée. Un video di successo può darti una visibilità inimmaginabile durante il giorno del prestito.
Tuttavia, c'est là che la maggior parte dei ristoranti commette un errore fatale. Consideriamo queste piattaforme come il marketing finale del percorso. In realtà, questo non è il debutto.
Immagina il percorso completo di un potenziale cliente: il parco Instagram ed è catturato dai tuoi nuovi patè au homard. Il est conquista. Et maintenant, che est sa prochaine étape? Il ne réserve presque jamais directement sur Instagram. Chiuderà l'applicazione e aprirà l'applicazione su quella lacca più sicura per prendere le sue decisioni: Google.
Il saisira le nom de votre restaurant dans la barre de recherche Google. Il souhaite confirmer plusieurs éléments: votre adresse, vos horaires et, surtout, ce que les autres disent de vous (vos avis).
In questo momento, la pagina su cui si trova l'alfabeto – il tuo profilo Google Business (GBP) – è la tua vera porta d'ingresso numerica. Tutte le belle immagini e la buona reputazione che hai avuto sulle reti sociali saranno messe a dura prova. Se il tuo profilo GBP contiene informazioni errate, foto obsolete o avvisi negativi, tutti i tuoi sforzi saranno vani.
Una volta che hai compreso questo, comprenderai le vere regole del gioco: le reti sociali servono a seme il desiderio. Google deve essere raccolto.
Parte 3: Lasciate che il vostro contenuto parli di lui stesso e lavorate discretamente per voi
Ritorni alla creazione di contenuti. Una volta compreso che Google è la destinazione finale, il tuo modo di creare e pubblicare i contenuti cambierà fondamentalmente.
Quando pubblichi un piatto pubblicitario, il tuo appello all'azione non si riassume più in «Aimer questa pubblicazione!», ma ti invitiamo a fare avanzare il percorso del cliente: «Envie de goûter ce chef-d'œuvre? Réservez votre table dès maintenant via le lien dans notre bio.» Questo collegamento deve essere reindirizzato verso il tuo sito web ottimizzato per il riferimento. Ogni clic è una garanzia di fiducia che rafforza l'autorità del tuo sito web su Google.
Partecipando all'atmosfera animata del tuo ristorante, vous pouvez aller plus loin. Incoraggia i tuoi clienti a utilizzare la funzionalità «geolocalizzazione» di Instagram durante le loro pubblicazioni. Cette action, apparemment anodine, est incroyablement puissante. Ogni tag invia un segnale forte all'algoritmo di Google: «Salute,
Cet endroit est populaire et pertinente; il mérite d'être recommandé sur la carte!
Quando interagisci con i tuoi clienti, puoi orientare leggermente la conversazione verso l'endroit le plus pertinente. Per esempio, quando un cliente ti invia un messaggio direttamente in vantaggio dei tuoi servizi, puoi rispondere: « Grazie mille per i tuoi obiettivi parole! Se te lo permetti, puoi dedicare un minuto a condividere questa meravigliosa esperienza in una consulenza su Google? » Votre voix aide d'autres gourmands comme vous à nous trouver.
Voyez-vous, il vostro contenuto non è più isolato. Si tratta di un sistema sofisticato che racconta la storia del tuo marchio lavorando silenziosamente per migliorare le tue prestazioni su Google. Ogni notizia che crei sulle reti sociali si trasforma in energia reale che aumenta la tua visibilità su Google Maps, il riferimento al tuo sito web e le tue cinque stelle.
Partie 4: Boucler la boucle de la croissance: Commento Yingrest devient l'exécuteur de votre stratégie
La teoria è chiara, ma l'esecuzione è primordiale. « Plus facile à dire qu'à faire » è il sentimento comune di numerosi ristoratori. Il faut gérer plusieurs plateformes, suivre divers signalaux et répondre à des message sans fin… une tâche quasi impossibile.
Questa è esattamente la ragione d'essere di Yingrest.
Nous ne sommes pas là pour vous fournir un outil complexe supplémentaire à maîtriser. Al contrario, Yingrest agisce come l'esecutore automatizzato di questa strategia avanzata sulle reti sociali. Semplifica tutte le fasi tecniche e i passaggi rapidi del processo con un clic.
Per aumentare la vostra presenza sulle reti sociali. Per attirare il traffico multimediale sul vostro sito web, Yingrest vi propone un sito senza commissione, ultrarapido e perfettamente ottimizzato per il riferimento. L'esperienza dell'utente è anch'essa ottimizzata e sfrutta al 100% i vantaggi di ogni tuo comando.
Per rimuovere parte dei contenuti generati dagli utenti e dai tag dei tuoi clienti al fine di progredire nelle classifiche, il sistema di gestione della reputazione di Yingrest raccoglie automaticamente tutte le menzioni e tutti gli avvisi su tutte le piattaforme. Plus besoin de chercher une aiguille dans una botte de foin pour trouver et exploiter ces précieux signalaux locaux.
Per mantenere l'attività del tuo profilo Google Business e sincronizzare i tuoi migliori contenuti Instagram, è sufficiente un semplice clic nel riquadro di bordo Yingrest.
In sintesi, Yingrest crea il collegamento essenziale tra le voci sulle reti sociali e le conversioni di Google e automatizza tutta la complessità dell'ingegneria. Puoi anche concentrarti su ciò che ti piace: creare piatti e esperienze indimenticabili, mentre noi lasciamo che soin de gérer la croissance numérique.
Conclusione
Una strategia dei media sociali per un ristorante davvero efficace riposa su un'analisi approfondita. Integra la psicologia del cliente e un sistema di croissance completo e multipiattaforma. Tutto inizia da una storia di marchio conosciuto, fatto di vaghe sulle reti sociali e, nel momento della decisione finale su Google, porta il colpo di grazia: trasformare un abbonato prigioniero in un cliente fedele.
Consulta la guida completa per passare lo status virale a un marchio indémodable.
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